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2010年10月自考历年真题物流管理概论

来源:www.zsjyzk.com 作者:江西自考网 浏览量: 2018-03-07

自考物流管理概论一历年真题汇总>>>
以下是江西自考网为大家整理的自考会计专业《2010年10月自考历年真题物流管理概论》,供您查阅:


一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.传统的企业利润来源日益枯竭,现代成为企业界、学术界和政府关注的焦点是( )

A.第一利润源 B.第二利润源

C.第三利润源 D.第三产业

2.市场经济条件下一切企业经营活动的出发点是( )

A.满足顾客需要 B.获取利润

C.挖掘客户群 D.获取市场竞争优势

3.物流组织的演变开始从功能整合转向过程整合是从( )

A.20世纪60年代开始 B.20世纪70年代开始

C.20世纪80年代开始 D.20世纪90年代开始

4.对实物配送或输出的企业物流我们称为( )

A.生产物流 B.供应物流

C.服务企业物流 D.销售物流

5.顾客服务审计的最后一步是( )

A.制定服务业绩标准和考核方法 B.制定目标服务水平

C.实现企业的顾客服务目标 D.进行顾客服务审计

6.下面哪项是属于交易中要素的内容?( )

A.管理咨询服务 B.缺货水平

C.临时借用 D.退货处理

7.铁路运输经济里程一般在多少公里以上?( )

A.200公里 B.400公里

C.600公里 D.800公里

8.水路运输具有适合宽大,重量重的货物运输,并且还具有______的优点。( )

A.可实现门到门的运输 B.港口装卸费用低

C.运输成本低 D.航行受天气影响不大

9.在企业中,企业的采购资金占产品销售额约( )

A.10%左右 B.20%左右

C.50%左右 D.80%左右

10.货物品质构成要素有如下几个,其中错误的是( )

A.材料、功能 B.寿命、稳定性

C.流通性、保密性 D.安全性、流行性

11.货物集散是指将分散的物流源汇集起来或集中的物流分散化,以满足顾客的需要,提高物流的( )

A.价值 B.流通

C.作用 D.效率

12.储存型结点除了货物存放功能外,还要提供保管保养功能。特别是那些战略性储备仓库,货物储存的时间通常较长,因此,在库房位置选择上,哪些因素要比交通运输条件更重要?( )

A.地理气象环境条件和安全性 B.仓库的房屋结构

C.当地经营环境 D.装卸搬运条件

13.当可供选择作为物流中心的地址只有几个地块时,采用数学模型法及模拟法两种方法意义不大,这时可采用( )

A.启发式方法 B.方案比较法

C.价值判断法 D.客观判断法

14.为了防止各种自然灾害或意外事件的发生,保证物资及时供应而储存的应急物资的仓库,称为( )

A.专用仓库 B.营业仓库

C.战略仓库 D.专门仓库

15.仓库按______分,可分为危险品仓库、冷藏仓库、恒温仓库。( )

A.使用范围 B.储存条件

C.储存物品 D.建筑结构

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

16.现代物流的概念在当今世界范围得到广泛重视,其主要原因在于( )

A.计算机技术的发展和应用 B.电子商务的发展和应用

C.贸易的自由化 D.跨国公司的兴起

E.企业竞争的加剧

17.现代物流(Logistics),是将原本分散的运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等要素有机结合的产物,又称( )

A.综合物流 B.一体化物流

C.供应链 D.JIT物流

E.电子商务物流

18.为社会用户提供物流服务的社会化物流系统是( )

A.物流企业 B.第三方物流公司

C.生产物流 D.供应物流

E.销售物流

19.企业为保障自身的生产与经营活动,不断组织原材料、零配件、燃料、辅助材料供应的物流活动为( )

A.输入物流 B.供应物流

C.生产物流 D.输出物流

E.销售物流

20.现代工业企业成批生产类型的特点是( )

A.产品稳定 B.品种少

C.产量较大 D.产品品种相对稳定

E.品种稍多

三、填空题(本大题共5小题,每空1分,共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

21.物流运输实现了两种职能:______、______。

22.运输有两条基本原则,即______和______。

23.运输合理化就是按照货物流通的规律,用最少的______到最大的______,来组织货物调运。

24.采购的原则具体包括:适价、适时、______、______、适地。

25.采购方法按采购地不同分类,有以下两类:______和______。

四、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)

26.物流结点

27.帕累托定律

28.供应链管理

29.配送

五、简答题(本大题共3小题,每小题6分,共18分)

30.简述包装的作用。

31.简述国际物流的特点。

32.简述射频识别技术的特点。

六、论述题(本大题10分)

33.谈谈如何通过优化顾客服务来削减成本。

七、案例分析题(本大题共10分)

34.乐百氏以水、酸奶、牛奶为核心产品,属于大销量、高周转日用消费品。酸奶和牛奶的主流品种集中在7~8种以内,其他品种由于生产量小,频繁换产,生产准备成本高;发货批量小,配载难度高,耗用配送中心50%左右的配送成本。比起主要竞争对手娃哈哈,乐百氏渠道价值链培养起步较晚,客户平均规模较小,年销售额上千万的只有40家,占所有分销商的2.5%,年销售额150万以下的客户还很多,订货批量小,地域分布散,关系不稳定。

请回答下列问题:

(1)针对发货批量小,配载难度高,耗用配送中心50%左右的配送成本这一现象,从选择配送模式的角度看,你认为可以考虑哪种配送模式?

(2)你认为乐百氏可以通过哪几个方面来提高对顾客服务绩效,尝试稳定客户关系?


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